Termini e condizioni di vendita Arquentivola
Leggi attentamente i presenti termini: disciplinano l’accesso, l’utilizzo del sito e i servizi di vendita forniti da Arquentivola.
Ultimo aggiornamento: 22 dicembre 2025
Accettazione delle condizioni
Navigando o effettuando ordini su arquentivola.com, accetti integralmente i termini di utilizzo e le condizioni qui illustrate e tutte le normative applicabili in Italia.
Definizioni
I seguenti termini avranno il significato qui indicato.
“Arquentivola” indica il gestore del sito e fornitore di servizi floreali: arquentivola.com.
“Utente” è qualsiasi persona che navighi, acceda, interagisca o acquisti prodotti tramite il nostro sito.
“Servizio” si riferisce alla vendita di prodotti floreali, bouquet, composizioni e assistenza clienti dedicata.
“Condizioni” sono le regole contrattuali illustrate in questa pagina.
Utilizzo del servizio
L’utente si impegna ad acquisire prodotti e servizi esclusivamente per usi leciti e personali, rispettando le norme vigenti.
Requisiti
Possono utilizzare i servizi solo persone maggiorenni e con capacità di agire secondo la legge italiana.
Accesso riservato a maggiori di 18 anni.
Responsabilità dell’utente
L’utente è responsabile dei dati forniti e dell’uso del sito.
Usi vietati
Sono vietate le seguenti condotte:
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti (testi, immagini, loghi, design) presenti su arquentivola.com sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale. Ne è vietata la riproduzione o l’uso senza esplicito consenso scritto.
Contenuti dell’utente
Eventuali contenuti inviati dall’utente resteranno di sua proprietà, ma Arquentivola può utilizzarli solo al fine di erogare il servizio richiesto.
Diritti sui contenuti inviati
Con l’invio dei contenuti, l’utente autorizza Arquentivola all’uso ai fini del servizio senza dover corrispondere alcun compenso.
Tutela privacy e dati
Tutte le informazioni personali sono trattate nel rispetto della normativa privacy, come spiegato nella nostra informativa aggiornata.
Leggi privacy policyLimitazione responsabilità
Arquentivola non risponde di danni causati da malfunzionamenti o uso scorretto del sito.
Dichiarazione di non responsabilità
Non siamo responsabili per eventi di forza maggiore, interruzioni tecniche o servizi di terzi.
Limitazione delle responsabilità
La responsabilità di Arquentivola è in ogni caso limitata ai soli servizi effettivamente forniti, nei limiti previsti dalla legge.
Manleva
L’utente si impegna a manlevare Arquentivola da reclami derivanti da comportamenti non conformi ai presenti termini.
Risoluzione delle controversie
In caso di controversie, si adotteranno procedure alternative prima di ricorrere in giudizio.
Arbitrato
Le parti possono ricorrere ad arbitrato amichevole per le controversie sui servizi Arquentivola.
Tentativo di mediazione volontario prima dell’arbitrato.
Piattaforme di risoluzione online
L’utente può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea per le controversie online.
Dettagli sulla piattaforma ODRClausola di salvaguardia
La nullità di una clausola non invalida il resto delle condizioni.
Accordo completo
I presenti termini, uniti alle policy richiamate, costituiscono l’intera regolamentazione contrattuale.
Diritto applicabile e foro
Il contratto è regolato dal diritto italiano. Foro esclusivo ove previsto.
Recesso
Arquentivola può sospendere o revocare l’account in caso di violazioni delle condizioni.
Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i termini. I cambiamenti saranno comunicati via sito o email.
Contatti e assistenza legale
Per richieste relative ai termini scrivi a legal@arquentivola.com.
Email assistenza: content@arquentivola.com
Telefono: +39.046.6745.69
Indirizzo sede: Via Antonio Salandra 13, Roma, RM 00187 Italy
Data efficacia: 22 dicembre 2025
Versione: v2